Published on March 30th, 2014 | by SellAnyCar.com - Team

66 مليون رحلة لسيارات التاكسي في أبو ظبي خلال عام واحد

بلغ عدد رحلات سيارات التاكسي في أبو ظبي حوالي 66 مليون رحلة في العام الماضي، ويعمل مركزتنظيم النقل بسيارات الأجرة في أبو ظبي حالياً على تطوير تطبيق “تاكسي أبو ظبي”، حيث يسعى لإضافةخدمات جديدة إلى هذا النظام. ويهدف تطبيق تاكسي أبو ظبي إلى تطوير خدمة حجز سيارات الأجرة من خلال استخدام الهواتف الذكية، من دونالحاجة للتحدث إلى موظف خدمة العملاء بمركز الاتصال، ويسهم هذا التطبيق في رفع جودة خدمات نقل الركاب بسيارات الأجرة في أبو ظبي، كما يوفر التطبيق آلية مباشرة للتواصل مع الجمهور عبر الإيميل والتي من خلالها يتم التعامل مع مقترحات الجمهور والرد على أي شكوى من قبلهم والتعامل معها.

ومن الخدمات الجديدة التي ينوي المركز إضافتها إلى التطبيق إمكانية قيام الراكب بتقييم سائق سيارة الأجرة ما يساعد في تطوير أداء سائقي سيارات الأجرة من خلال مشاركة عملائنا الركاب بالتقييم، ومعرفة السائق المتميز من عدمه. ويعتمد المركز في تطوير التطبيق على آراء ومقترحات العملاء والجمهور.

وقد تجاوز الحجز عبر الهاتف الذكي حد 300 طلب يومياً وقام أكثر من عشرة آلاف مستخدم بتحميل تطبيق تاكسي أبو ظبي خلال فترة بسيطة لا تتعدى الشهور من تاريخ بدء التطبيق في شهر أكتوبر الماضي، وهو ما يدفع المركز إلى الارتقاء بالخطط المستقبلية للمركز وتطويرها بصفة مستمرة، حيث يقوم حالياً بدراسة إمكانية استخدام سيارة الأجرة من كافة شرائح المجتمع. ويتم تصميم الموقع الإلكتروني للمركز ليمنح جميع المتعاملين دليلاً متكاملاً للتعريف بجميع خدمات المركز، مع ضمان السهولة في التعامل وفي تصفح الموقع وتلبية كافة احتياجات العملاء عبر شبكة الإنترنت، حيث يتم استخدام أحدث التقنيات واعتماد أفضل الطرق لعرض المعلومات واستقبال اقتراحات الجمهور مع مراقبة الخدمات المقدمة باستمرار لأغراض التحسين والجودة .

وتُعتبر أسعار الأجرة في إمارة أبو ظبي معقولة، وتتوفر سيارات التاكسي بكثرة في الشوارع ويمكن حجزها بوسائل أخرى بالإضافة إلى التطبيق بالاتصال وحجز إحداها على الخط الساخن ترانسآد TransAD 600 53 53 53

ومن السهل التعرّف على سيارات الأجرة في أبو ظبي، فهي إمّا فضيّة مع شارة صفراء على السقف (السيارات الجديدة) أو بيضاء وذهبية مع شارة خضراء على السقف (سيارات قديمة). وتزوّد جميع سيارات الأجرة، القديمة منها والجديدة، بعدّادات، إلّا أنّ الكثير من سائقي سيارات الأجرة القديمة قد يفاوضون على التعرفة مسبقاً. ولا يتوقّع السائق أن تمنحوه إكرامية، ولكنّه يرحّب بذلك دوماً.

وهناك مواقف خاصة لسيارات الأجرة في مراكز التسوق كما أنّ معظم الشوارع في أبو ظبي مجهزة بأماكن خاصة لوقوف سيارات الأجرة.